滿意度調查表 滿意度調查表 親愛的貴賓： 感謝您選擇環球產後護理之家，讓我們有機會為您服務並且分享了您的喜悅～ 為了提供更優質的服務，我們需要您寶貴的意見，感謝您撥冗為我們填寫下列評分及意見。 有您的協助將是我們改進的力量，我們將會持續改善以達到您對環球產後護理之家的要求，再次由衷的感謝您！！ 滿意度調查表姓名房號電子郵件信箱【櫃檯服務品質】住房聯繫接洽人員態度 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意交辦事項處理的服務態度及效率 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意客服人員服務態度 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意優秀客服人員推薦推薦具體事蹟【產婦護理照護品質】產前後課程活動內容實用度 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意護理人員母乳哺餵指導專業度 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意護理人員服務態度 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意護理人員產後照護(傷口、惡露…) 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意育嬰知識衛教指導 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意優秀護理人員推薦推薦具體事蹟【嬰兒護理照護品質】寶寶照顧專業度及技巧 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意寶寶照護服務態度 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意【膳食服務品質】餐點及飲品品質 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意餐點口味(鹹、淡…) 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意餐點菜色變化 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意送餐人員服務態度 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意優秀送餐人員推薦推薦具體事蹟【環境清潔服務品質】公共區域設施環境清潔 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意清潔人員服務態度 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意清潔人員清潔工作確實度 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意優秀清潔人員推薦推薦具體事蹟【衛教課程教學品質】[母奶哺餵姿勢與技巧]課程 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意 未參加[新生兒預防注射]課程 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意 未參加[產後修復與營養]課程 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意 未參加[新生兒常見問題]課程 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意 未參加[嬰幼兒過敏]課程 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意 未參加【整體服務品質】此次坐月子整體的滿意度 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意 未參加建議事項送出您的意見調查
